아이폰4, 서비스 안됨?

26일 23시 50분경, 어플 다운받기 위해 아이폰을 본 순간... 나는 깜짝 놀랐다.
안 그래도 안테나 다섯개 중 한 두개는 액정이 문제인지? 수신이 문제인지?
아직도 알 수 없는 상황에서...그나마 몇 개 안되던 안테나가 모조리 없어졌다.

그리고는 그 자리에 '서비스 안됨'으로 표시가 되어 있는게 아닌가?

아주, 제대로 속 썩이는구나 싶은 생각에 도저히 그냥 잘 수 없었다.

<왼쪽 맨 위에 '서비스 안됨'이 선명하게 보인다>

갑작스럽게 한 두개 뜨길래, 앱스토어 연결 했더니만,

'셀룰러 데이터 네트워크를 연결할 수 없음' 이라는 메시지가 날 반겨준다.  이건 또 뭔가?

'설정'에 '네트워크 사업자' 지정이 안되어 있더군요.
그러면서 SK네트워크도 떳다가, KT도 떳다가... 이게 오밤 중에 뭔일인지?

부랴부랴 집에 전화했더니, 당근 전화도 불통...
슬슬 울화통이 오르기 시작했다.

100만원 가까이 되는 전화기... 애물단지 되었나 싶은 마음에
KT로 전화 해야 하나... 이리 뛰고 저리 뛰는데,

울 마님. '여보 휴대폰이 안돼요?'

<아이폰4 뿐만 아니라 쇼폰(국산)도 동시에 비슷한 상황이 나타나 비교한 사진>

아이폰4나 쇼폰이나 똑같이 안테나가 가출해버렸다.
지금 현재(27일 새벽 2시 14분) 정상적으로 작동하고 있다.
어떠한 이유에서 이런 것인지 알 수 없으나
만약, 긴급한 상황이었다면 정말 생각하기도 끔찍하다.

통신요금과 가입비는 꼬박꼬박 받으면서
고객이 이용하고 싶을 때 서비스는 왜? 안된다는 건지?
그렇다면 서비스 안된 만큼은 환불 해주는 건지?

쉬~쉬~하고 구렁이 담 넘어가듯 하기 보다는
고객에게 자세하게 설명해주고 양해를 구하며,
문자 20원밖에 안 하니 불편했던 마음 달래주는
고급스런 기업마케팅이 정착되길 바란다.